Sociaal Plein nu elke dinsdag in het Wmo-adviescentrum

Het Wmo-adviescentrum en PIW werkten al langer samen. Dat deden zij vanaf verschillende locaties. Nu zitten ze op één plek. Daardoor kunnen inwoners al hun vragen over zorg, ondersteuning en sociaal welzijn meteen hier stellen.

Nauwer samenwerken

In het Wmo-adviescentrum worden mensen dagelijks geholpen met vragen over wonen, welzijn en zorg. Soms kan een vraag meteen worden beantwoord, soms wordt er doorverwezen. Wmo-consulente Brigitte Menzo vertelt: “Er is heel veel hulp te krijgen bij verschillende organisaties. PIW weet met hun Sociaal Plein precies waar mensen de juiste hulp kunnen krijgen. Daarom wilden we graag nog nauwer samenwerken.”
Vragen over zorg, inkomen, hulp in huis, ontmoeting, schulden, vrijwilligerswerk of eenzaamheid. Het zijn voorbeelden van onderwerpen waarmee mensen bij het Sociaal Plein terecht kunnen. De medewerkers van PIW geven tips om problemen te voorkomen. Als er al een probleem is, zoeken zij samen met de persoon die zich meldt naar een oplossing.

Joey Dijkhuizen, teamcoördinator bij PIW, legt uit: “Wij verbinden mensen met organisaties in de wijk. We kunnen iemand met een vraag snel koppelen aan iemand die kan helpen. Zo komt de vraagsteller makkelijker op de juiste plek.”

Volgens Joey is het belangrijk om te kijken naar de vraag achter de vraag. Iemand die moeite heeft met het invullen van een formulier, kan misschien ook extra hulp bij taal gebruiken. De medewerkers letten op dit soort signalen. Ze kijken niet alleen naar het probleem, maar ook naar de oorzaak. Zo krijgen inwoners ondersteuning die beter past bij hun situatie en die langer helpt.

Korte lijnen

Door het Sociaal Plein en het Wmo-adviescentrum op één plek samen te brengen, merkt niet alleen de inwoner maar ook de professional direct voordelen. Brigitte: “Ik vind de korte lijnen heel fijn. In mijn werk denk ik wel eens: waar kan ik iemand het beste naar doorverwijzen? Nu kan ik sparren met de collega van PIW die hier zit. Dan kun je samen kijken hoe je het beste iemand kan helpen. Voor de inwoner is het ook fijner als het hier ter plekke al kan worden opgelost.”

De samenwerking tussen PIW en het Wmo-adviescentrum is niet alleen praktisch, maar versterkt ook het sociale domein. Door elkaars kennis en netwerken te bundelen, ontstaat een stevigere basis voor ondersteuning. Brigitte hoopt dat daarmee voorkomen kan worden dat kleine vragen uitgroeien tot grotere problemen. “Een andere professional ziet ook weer andere mogelijkheden”, zegt ze.

Heeft u zelf vragen of wilt u advies?

Het Wmo-adviescentrum blijft dagelijks geopend tussen 9:00 uur en 13:00 uur. Daarnaast kunt u elke dinsdag tussen 10:00 uur en 13:00 uur terecht bij het Sociaal Plein in het Wmo-adviescentrum in het Zuyderland Medisch Centrum Sittard-Geleen. U kunt gewoon binnenlopen. Een afspraak maken is niet nodig.