Gemeente aansprakelijk stellen voor schade
Heeft u schade? En is dat volgens u de schuld van de gemeente? Dan kunt u ons vragen de schade te vergoeden.
Stap voor stap
Stap 1: U dient de schadeclaim in
Vul het digitale schadeformulier in
Stap 2: U krijgt van ons een ontvangstbevestiging
We nemen contact op als er nog informatie ontbreekt.
Stap 3: Wij beoordelen de claim
Hoelang dit duurt, hangt af van de soort schade.
Stap 4: De beoordeling
Is er sprake van aansprakelijkheid? Dan ontvangt u de kosten geheel of gedeeltelijk terug. Is er geen sprake van schade door onze schuld? Dan ontvangt u van ons een brief met uitleg.
Nodig voor aanvraag
- Een ingevuld schadeformulier met de volgende informatie:
- Wat is er gebeurd?
- Waar en wanneer is het gebeurd (exacte locatie, datum en tijdstip)?
- Waaruit bestaat de schade?
- Voeg (close-up) foto’s toe van de locatie, de schade en de oorzaak.
- Lever bewijs van het schadebedrag (zoals aankoopnota’s, offertes of schadenota’s).
- Voeg als dat mogelijk is aanvullende documenten toe, zoals een politierapport, proces-verbaal of getuigenverklaringen.
- In sommige gevallen vragen we om aanvullende gegevens. Ook kunnen we vragen om beschadigde zaken in te leveren.
Kosten
Het aanvragen van een schadevergoeding voor schade aan uzelf of uw spullen kost niets.
Wanneer is de gemeente aansprakelijk?
Wij zijn alleen verantwoordelijk voor schade als u kunt bewijzen dat wij een fout hebben gemaakt of ons niet aan de regels hebben gehouden. Ook moet er een direct verband zijn tussen deze fout en de schade die u heeft.
Bij schade door wegen, paden of stoepen zijn wij alleen verantwoordelijk als de weg echt gevaarlijk of slecht is. Dit betekent niet dat de weg altijd perfect moet zijn; kleine oneffenheden of hoogteverschillen mogen er zijn. Belangrijk is of de weg veilig genoeg is. Daarnaast moet u zelf goed opletten en rekening houden met de omstandigheden, zoals het weer.
Nadeelcompensatie (voorheen planschade)
Ook als de gemeente volgens de regels (rechtmatig) werkt, kan dit voor financiële schade zorgen. De waarde van een huis kan bijvoorbeeld verminderen. En voor bedrijven en winkels kunnen langdurige werkzaamheden voor minder inkomsten zorgen. U kunt dan mogelijk nadeelcompensatie aanvragen.